Amennyiben eladásra kerül egy ingatlan, az eladónak kötelező jelleggel le kell olvasnia a vízóra állását és rendeznie kell minden, még kifizetésre váró számlát. Ugyanakkor a tulajdonoscsere kapcsán nem csak az eladónak vannak kötelezettségei, hisz a vevőre is vár egy feladat: legfeljebb 5 napon belül fel kell keresnie az Apaserv székhelyét, hogy átírják a szerződést az ő nevére. Ehhez az alábbi aktákat kell bemutatni: adásvételi szerződés vagy telekkönyvi kivonat és a személyazonossági igazolvány.
A vízszolgáltatóval kötött szerződés 8. cikkelye értelmében az egyéni fogyasztóknak az alábbi kötelezettségeik vannak:
- (8.8) 15 munkanapon belül értesítenie kell a szolgáltatót a személyazonosítási adatok, a szerződés csatolmányában foglalt adatok és az ingatlanazonosítási adatok minden változásáról, illetve magáról a postacím esetleges megváltozásáról is, ahová a szolgáltató a számlákat küldheti,
- (8.11.) az ingatlan eladását követő 15 napban kérelmeznie kell a szerződés felbontását és a szolgáltatás leállítását.
